El valor de la inteligencia emocional en el mundo de los negocios

Según el último estudio de Women Corporate Directors, la agenda de la diversidad es más discursiva que real. Del total de 6.248 miembros que conforman los directorios de las mil compañías que más facturan en la Argentina, 5.248 son hombres y solamente 1000 son mujeres. Las presidencias están ocupadas por hombres en el 93,5% de los casos.

A estos datos se suma otra problemática: rara vez alguien entrevista a un hombre que ocupa un cargo jerárquico por el simple hecho de ser hombre. Sin embargo, a la hora de hablar con mujeres líderes, el mero hecho de que sean mujeres abarca todo y no deja espacio a la gestión, los desafíos y el día a día en esos puestos.

La línea es delgada: no se trata de dejar de hablar de la mujer en posiciones de autoridad sino de transformar las preguntas para abordar la disparidad de género desde otro punto de vista.

Romina Broda es la directora de Cono Sur Puratos, una compañía internacional de origen belga que provee productos y servicios para la industria de la panadería, la pastelería y la chocolatería a una multiplicidad de países en el mundo.

Con una extensa trayectoria dentro de los negocios, la ejecutiva atravesó situaciones de discriminación, minimización y acoso. Por eso, es necesaria su manera particular de entender las formas de liderar en un mundo machista. Para Romina, “las mujeres sí lloran y las mujeres facturan”.

El valor de la inteligencia emocional en el mundo de los negocios

“El peso de la inteligencia emocional en los negocios tiene que ser cada vez mayor. La sensibilidad no es contradictoria a ese mundo. Si nos ponemos a pensar hay palabras imposibles de nombrar en una mesa de directorio, palabras fuertes como “amor” o “tristeza”, y doy fe de que los varones se ponen muy nerviosos cuando una las utiliza, se les transforma la cara. En ese sentido soy una provocadora serial”, expresa Romina.

“Me gusta incomodar. En mi directorio me muestro vulnerable, a veces a propósito. Llego y digo “ayer me peleé con Fer” y cuento algo de la discusión con mi marido o de lo que sea para que todos vean que estoy enojada, que tengo un mal día, que esas cosas pasan y sobre todo, que se pueden decir”, explica la licenciada en Administración de Empresas. “Cuando lo dice una mujer de mi equipo, me encanta. Si lo dice un hombre, me emociono”, suma.

Romina asegura que el propósito de su carrera apunta a construir organizaciones felices: “Es clave ayudar a nuestros entornos a ser quienes son a partir de la empatía”. Para la CEO de Puratos, el rol de la mujer es importante para “patear el tablero y cambiar la manera de hacer negocios en el mundo. Para poder cuestionar qué es la competencia, qué significa ser eficiente, qué quiere decir ser rentable. La mujer, a través de un montón de características femeninas, puede cuestionar estructuralmente muchos de los paradigmas actuales”.

Trabajar y ser madre: misión posible

“Mis dos primeras hijas nacieron en el momento más álgido de la carrera, cuando yo tenía todo el foco puesto ahí. Quedé embarazada de Juana viviendo en Venezuela, a los dos años nació Emma cuando vivía en San Pablo en Brasil, luego me separé y me casé con Fernando”, cuenta la directiva.

“Él tiene tres hijos y los quiero desde muy chiquitos como hijos míos, tienen a su mamá, pero tenemos una relación muy parental. Después de mucho tiempo quedé embarazada y nació Elena, que tiene 7 años”, cuenta.

“Fue muy difícil combinar las dos cosas. Al ser mamá yo quería poner como prioridad mi maternidad a mi carrera, pero de ninguna manera quería relegar mi carrera. Yo quería que las dos cosas funcionaran. Pedí trabajar part time, cosa que hace 20 años era imposible y con el tiempo esa modalidad se fue replicando a nivel global”, sostiene.

Vencer el cáncer

A veces, la actividad laboral y los problemas de salud no son del todo incompatibles: “La enfermedad –el cáncer de mama– llegó en medio de la pandemia y es algo que tenía que suceder para que yo pudiera seguir evolucionando en varios aspectos de mi vida, entre ellos el profesional. Y viceversa, mi carrera fue fundamental para la enfermedad”.

“Trabajé siempre, conté con mucho apoyo de parte de la empresa porque yo necesitaba seguir con la vida como estaba, y transitar ese momento en paz, sin dejar de cuidarme. Hice rayos todos los días durante tres meses. Seguí trabajando -respetando los momentos en que el cuerpo me pedía que frenara un poco- pero sin dejar de trabajar. Mi laburo fue un pilar fundamental como base de sanación de mi cáncer”, asegura.

Soy lo que soy

Las conversaciones del día a día, la confianza, la honestidad y la sensibilidad como característica existente y esencial del ser humano, constituyen los caminos para abrir las puertas a otras realidades posibles en materia de género.

Por supuesto, también hay normas que rigen la masculinidad, que se imponen a diario y en distintos ámbitos laborales. Es que a fin de cuentas, se trata de reflexionar acerca de la normalización de los roles de género en todas las esferas de la vida en general. Para que las mujeres sean líderes, sensibles y libres. También, para que los directores hombres hablen del amor y la tristeza, sin pensar que en ese acto radica la pérdida inevitable del mandato de hombría y fortaleza representado en la mirada más fría.

¿Cómo pasar del discurso a la práctica?, ¿cuán compatible es la inteligencia emocional con los resultados exitosos? La respuesta está en la gestión de Romina: bajo su liderazgo, la filial local de la multinacional creció significativamente en penetración de mercado, al tiempo que sus operaciones generaron una sostenida rentabilidad, incluso en coyunturas de agudas crisis. Gracias al impacto en tiempo récord de su gestión en la Argentina, Romina fue promovida rápidamente a directora regional con responsabilidades en Chile, Perú, Uruguay y Paraguay.